Yetkili Servisin En Büyük Hatası

Yetkili servis ile yaptığım WhatsApp yazışmalarında, kendilerine yurt dışında olduğumu ve 0 ay yerine yanlış kelime kullanıp 0 yıl sonra döneceğimi açıkça belirttim. Servisin bu durumda, benim arabayı ayda bir çalıştırma veya aküsünü şarj etme imkânım olmadığını öngörmesi ve buna uygun bir çözüm üretmesi gerekirdi. Ancak servis bu sorumluluğu yerine getirmedi.

Ben, aracı servise aldırmalarını ve ücretini ödemeye hazır olduğumu açıkça söyledim. Buna rağmen araç alınmadı. Oysa ki, servis internet sitesinde bu hizmeti sunduğunu belirtmektedir. Ancak bana bu hizmet verilmediği için aracım garanti kapsamı dışına çıkmıştır.

Eğer araç servise alınmış olsaydı, benim yurt dışında olmam nedeniyle akünün şarj edilmesi konusunda ücretli destek alma imkânım olacaktı. Gerekirse servis gelip aküyü şarj edebilirdi; gerekirse de araç serviste kalır, ben de park ücreti ve akü şarj bedelini öderdim. Bu sayede aracın hibrit aküsü bozulmazdı.

Eğer amaç yalnızca araç satışı yapmak ve sonrasında aracın bozulmasını sağlayarak yedek parça satışıyla kazanç elde etmek ise, yetkili servis bunu kasten yapmıştır. Ve bu durumTam anlamıyla bir dolandırıcılıktır. Bu aracı yetkili servis kendi bütçesi ile tamir etmeye mecburdur. Bekleme süresince de bana kullanacağım bir araç sağlamalıdır.